Alma Salinas

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Ticket No. 163446

TT163446 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alma Salinas
Celular 0000000002 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-20 17:07:10 Fecha Cierre 2021-09-20 17:15:09
Tiempo Respuesta 00:06:54 Tiempo Solución 0 00:01:05
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario del área de ventas IUSA preguntando sobre un cable para cargador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:15:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:15:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:15:00
se le indica que como tal el cable no se puede vender, se le indica puede ingresar a la liga de tienda en linea IUSA.com para validador ella misma
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:14:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:14:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-20 17:14:04

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