Ricardo Cruz
TT163380 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Cruz | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 2223460773 |
| ricardomancisidorcruz@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-20 10:15:06 | Fecha Cierre | 2021-09-20 10:21:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:05:36 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor en Puebla , ya que desea adquirir algunos productos IUSA.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:54
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:21:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:16:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:16:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:16:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-20 10:16:18