Carlos Leiva
TT163349 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Leiva | ||
| Celular | 0984591811 | Teléfono Fijo | 0977209463 |
| procesotig@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-19 06:16:33 | Fecha Cierre | 2021-09-27 15:50:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 8 09:30:02 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para una cotización
REQUIERE CON URGENCIA LAMINAS DE COBRE, Favor de cotizar las láminas de cobre electrolítico 99,99% - Lamina de cobre de 3.0mm de espesor de 1000mm de ancho x 3000mm de largo, cantidad 2 toneladas. - Lamina de cobre de 2.5mm de espesor de 1000mm de ancho x 3000mm de largo, cantidad 2 toneladas. - Lamina de cobre de 2.0mm de espesor de 1000mm de ancho x 3000mm de largo, cantidad 2 toneladas. A nombre de la empresa Destila TIg Fabricante de alambiques y Destiladores |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:27
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:27
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:27
Se cierra reporte, ya que se le dara el seguimiento con el reporte TT164142 Clientes Potenciales.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:11
Abel Antonio Sebastian
2021-09-27 15:50:11
se pide apoyo a usuario ya que Lic Arcila no nos comparte sus comentarios.
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 13:23:02
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 13:23:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:38:17
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:38:17
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a Liliana Arcilla
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:37:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:37:17
Se envía correo electrónico con los datos del usuario y mencionando los productos que desea adquirir a Liliana Arcilla Esquivel,
en espera de respuesta
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:35:54
en espera de respuesta
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:35:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:20:54
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:20:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:20:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-19 06:20:25