Luis Mirom

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Ticket No. 163207

TT163207 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Mirom
Celular 4441338660 Teléfono Fijo 4433399745
E-mail mluisel45_9@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-17 12:53:13 Fecha Cierre 2021-09-17 12:59:28
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:03:54
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para cotizar diferentes paneles solares, para uso personal ocupa 4 paneles, al mismo tiempo requiere de asesoria
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:59:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:59:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:59:22
Se le indica el numero de reporte a usuario y se le indica a usuario enviar su cotizacion mediante correo electrónico case@iusa.com.mx
usuario queda de acuerdo
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:59:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:55:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-17 12:55:34

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