Rosa María
TT163191 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa María | ||
| Celular | 5555657803 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-17 12:00:44 | Fecha Cierre | 2021-09-17 12:02:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica distribuidor deseando saber si ya se encuentra listo su producto |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:26
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:26
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:26
Se le indica a usuario que desconocemos esa informacion, se le proporciona no. de conmutador para que se comunique directamente con quien desea. usuario queda de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:19
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:02:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:01:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:01:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:01:24
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 12:01:24