Jorge Vega Osornio
TT163164 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Vega Osornio | ||
| Celular | 4432005683 | Teléfono Fijo | 4432005683 |
| valveferremat@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-17 09:20:00 | Fecha Cierre | 2021-09-17 09:47:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:20 | Tiempo Solución | 0 00:21:06 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| jorge vega Osornio, solicita cotización de productos hidráulicos, eléctricos, iluminación led, calentadores solares e instantáneos de todas las marcas disponibles, las cantidades se desconoce |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:19
-> Se adjunto el archivo Captura de correo TT163164 el cual se describe a continuación: Captura de correo enviado a usuario
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:47:12
Se le comenta a usuario su numero de reporte, se le indica envié correo electrónico a case@iusa.com.mx enviando los productos que necesita especificando las cantidades deseadas, usuario indica que se le envié un catalogo de los productos que manejan, se le menciona se le hará llegar por correo electrónico,
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:45:29
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:45:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:26:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:26:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:26:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-17 09:26:20