Amadeus Ruiz Flores

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Ticket No. 163148

TT163148 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Amadeus Ruiz Flores
Celular 4491887069 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail amadeus.rfl@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-16 17:44:10 Fecha Cierre 2021-09-16 17:54:22
Tiempo Respuesta 00:04:01 Tiempo Solución 0 00:06:11
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica solicitando informacion de pedido, se le indica el perdiodo de espera y desea saber si el puede acudir directamente a la sucursal a recogerlo
no de pedido. 4863310072
Fecha: 13 sept
Mercado libre.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-16 17:54:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-16 17:54:22
Se le indica a usuario debe pasar por el periodo deespera ya que no es posible acudir a sucursal, usuario indica le urge asi que realizara la cancelacion del pedido.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-16 17:54:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-16 17:48:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-16 17:48:11

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