Samantha Cruz Aguirre
TT163119 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samantha Cruz Aguirre | ||
| Celular | 7828838778 | Teléfono Fijo | 7828838778 |
| residente.adm@pid.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-16 04:50:16 | Fecha Cierre | 2021-09-16 05:15:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:21:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:00 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comparte los productos a cotizar, que son los siguientes:
• Cable Duplex forrado Cal. 10 Tipo HWG Temperatura 75º/90º C – Color Amarillo y Verde o Disponible • Cable Cal. 12 Tipo HWG Temperatura 75º/90º C - Color Azul y Blanco. • Cable Cal. 14 Tipo HWG Temperatura 75º/90º C - Color Café, Rojo, Verde, Blanco y Azul |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:23
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuaria el cual se describe a continuación: Evidencia
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:15:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:12:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:12:53
Se valida que no manejamos cable duplex calibre 10, sin embargo sí manejamos el resto del cable y se le brinda cotización con precios de tiendaiusa; se le comparten capturas así como un distribuidor cercano a su zona, que es:
FOFEL CARDEL
Calle Emiliano Zapata 13, Centro, 91680 José Cardel, Ver.
+52 229 343 2458
www.fofel.com.mx
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:12:24
FOFEL CARDEL
Calle Emiliano Zapata 13, Centro, 91680 José Cardel, Ver.
+52 229 343 2458
www.fofel.com.mx
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:12:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:11:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-16 05:11:23