Josafat Fuerte
TT163067 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josafat Fuerte | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 5528158438 |
| jf.iteevolucion@outloock.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-15 13:29:09 | Fecha Cierre | 2021-09-15 13:31:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para confirmar de recibido el correo y verificar cuando se tendrán en stock el producto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:45
Se le indica a usuario que no se cuenta con fecha de reingreso de stock, sin embargo si desea se puede contactar posteriormente pra validar dicha información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:31:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:30:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:30:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:30:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-15 13:30:42