Jose Luis Gornelas
TT162943 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Gornelas | ||
| Celular | 5546091892 | Teléfono Fijo | 5546091892 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-14 13:27:50 | Fecha Cierre | 2021-09-14 13:40:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:10:55 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para poder adquirir tubo iusatec PALP diametro de 3/4 2 pz |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:24
Se le otorga el precio del producto deseado validado en tienda IUSA.com.
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:17
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:40:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:29:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:29:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:29:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-14 13:29:33