Cecilia Tellez

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Ticket No. 162857

TT162857 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cecilia Tellez
Celular 2222580673 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-13 17:38:07 Fecha Cierre 2021-09-13 17:41:54
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando se le comunique con Manuel González
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:41:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:41:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:41:44
Se le proporciona el numero del conmutador para que pueda comunicarse al área que necesita, usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:41:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:40:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:40:21

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