Gustavo Gama
TT162854 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Gama | ||
| Celular | 4776496735 | Teléfono Fijo | 4773129771 |
| ggamaamezquita@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-13 17:28:41 | Fecha Cierre | 2021-09-14 18:54:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 1 01:25:24 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando los requisitos para ser distribuidor |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:48
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:48
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:48
Nos comunicaos con usuario ara validar que le hayan brindado la atencion, nos comenta que ya se le brindo la atencion, por lo que le comentamos que procedemos al cierre del reporte, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:43
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:54:43
Se recibe correo de vendedor Paulino comentando lo siguiente: buena tarde Susana
nuevamente informando el estatus de esta solicitud de atención
me cominiqué con Guastavo Gama.
el próximo viernes 17 de septiembre tengo cita a la 1:00 pm
para ver detalles de la distribucion...
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:53:01
nuevamente informando el estatus de esta solicitud de atención
me cominiqué con Guastavo Gama.
el próximo viernes 17 de septiembre tengo cita a la 1:00 pm
para ver detalles de la distribucion...
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 18:53:01
Se recibe correo de vendedor Paublino comentando lo siguiente: ayer envie correo al prospecto para brindar la información que necesita
trate de localizarlo por teléfono,no he tenido respuesta.
sigo insistiendo para contactar una cita.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:55:56
trate de localizarlo por teléfono,no he tenido respuesta.
sigo insistiendo para contactar una cita.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-14 17:55:56
Lic Rosario pide apoyo a Paublino Esparza, quedamos atentos.
Susana Cruz Miranda
2021-09-14 09:01:08
Susana Cruz Miranda
2021-09-14 09:01:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:57:00
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:57:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:56:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:56:43
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:55:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:55:35
Se le manda correo electrónico a lic Rosario para que se pueda contactar con el usuario y le de cotizacion y informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:54:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:54:38
Usuario indica que si rebasaría la compra de 500,000
Productos de Interés: cables de cobre
Cotización de cables
Empresa: CONTROL FLUIDO
Correo electrónico: dulcemariaminerva@gmail.com
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:36:01
Productos de Interés: cables de cobre
Cotización de cables
Empresa: CONTROL FLUIDO
Correo electrónico: dulcemariaminerva@gmail.com
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:36:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:30:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:30:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:29:24
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-13 17:29:24