TICS | Ticket Información IUSA

Iliana Ruiz

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	Titulo	Descripción
	Captura Fedex	Rastreo de envió

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:13:35

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:13:35

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:13:31

-> Se adjunto el archivo Captura Fedex el cual se describe a continuación: Rastreo de envió

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:13:21

Se le indica al usuario que se le entregara su pedido de 3 a 5 días hábiles, se le indica no se le puede proporcionar la guía de envió ya que tiene un día de haber realizado la compra, se le indica si gusta puede comunicarse el día de mañana para poder brindarle la información

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:12:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:08:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-13 17:04:24

Contacto	Iliana Ruiz
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	8183094595
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-13 17:00:30	Fecha Cierre	2021-09-13 17:13:35
Tiempo Respuesta	00:03:54	Tiempo Solución	0 00:09:11
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Iliana Ruiz

Ticket No. 162846

TT162846 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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