Rodrigo Gonzalez
TT162824 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Gonzalez | ||
| Celular | 8117968916 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-13 15:43:16 | Fecha Cierre | 2021-09-13 15:45:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:14 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere cotizar una tuerca iconica pero no le contesta su vendedor IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:49
se le comenta que tiene que validarlo cn su vendedor IUSA, se le pide mas informacion del vendedor pero comenta que le marcara e insistira para comunicarse con el
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:45:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:44:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:44:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:44:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-13 15:44:35