Patricia Mancera
TT162642 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Mancera | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 6121222564 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 20:25:02 | Fecha Cierre | 2021-09-10 20:27:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:31 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar si se cuenta con disponibilidad de filtros para agua |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:32
Se valida y se le indica que se encuentra con disponibilidad de estos con maya o con discos, se le indica que por el momento con maya solo se cuenta con uno y de discos los que desee adquirir en la plataforma de Tienda IUSA
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:27:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:26:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:26:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:26:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-10 20:26:01