Llamada Equivocada
TT162626 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 17:37:30 | Fecha Cierre | 2021-09-10 17:41:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar la garantía de un calentador adquirido en coopel se le menciona tiene que validar garantía con su vendedor |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:47
Corta llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-10 17:41:04