Iraís Mejia
TT162532 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iraís Mejia | ||
| Celular | 5555762833 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cuentasporpagar@watsonphillips.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-10 09:20:12 | Fecha Cierre | 2021-09-13 14:15:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 3 04:52:49 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando una refacturacion:
Tienda IUSA USO CFDI G03: GASTOS EN GENERAL |
Usuario se comunica para saber si se realizo el envió de facturación, se le indica se le hizo llegar mediante el correo que proporciono
usuario quedo de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-13 14:16:34
usuario quedo de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-13 14:16:34
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 14:15:47
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 14:15:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 14:15:47
Abel Antonio Sebastian
2021-09-13 14:15:47
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario donde se le proporcionan las facturas solicitadas
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:39:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:39:28
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Factura actualizada
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:35:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:35:45
Se recibe correo de Elizabeth Paz, Consultor Sr. SD donde nos proporciona las facturas.
Se reenvían a usuario y se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:34:56
Se reenvían a usuario y se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-12 08:34:56
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE LIZ el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO DE LIZ
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-10 13:36:08
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-10 13:36:08
Se recibe correo de Liz indicando "En este caso ya habían solicitado la cancelación, ya la tiene Ventas y CYC en proceso, les pedí que aceleraran el proceso porque está desde el 31. De agosto la solicitud, la monitoreo y aviso."
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-10 13:35:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-10 13:35:29
Datos Fiscales:
RFC: WPS-870601-RC9
Razón Social: Watson Phillips y Compañía Sucesores S.A de C.V
Domicilio: San Francisco Cuautlalpan n.-101, Fracción Industrial Naucalpan, Estado de México
CP: 53370
N. Factura SAP: 9211179276
Uso del CFDI: Gastos en General
Compra: Tienda IUSA
SOLO CAMBIAR EL USO DEL CFDI A GASTOS EN GENERAL
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:47:18
RFC: WPS-870601-RC9
Razón Social: Watson Phillips y Compañía Sucesores S.A de C.V
Domicilio: San Francisco Cuautlalpan n.-101, Fracción Industrial Naucalpan, Estado de México
CP: 53370
N. Factura SAP: 9211179276
Uso del CFDI: Gastos en General
Compra: Tienda IUSA
SOLO CAMBIAR EL USO DEL CFDI A GASTOS EN GENERAL
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:47:18
Se valida en drive y la factura SAP: 9211179276
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:38:21
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:38:21
Enviar factura para revisión por correo en formato PDF y XML a los correos: cuentasporpagar@watsonphillips.com//eramirez@watsonphillips.com
N.- Orden: 000018117
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:35:55
N.- Orden: 000018117
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:35:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:34:04
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:34:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:22:58
Abel Antonio Sebastian
2021-09-10 09:22:58