Jeremy Molina M.

Ticket No. 162330

TT162330 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jeremy Molina M.
Celular 0622273722 Teléfono Fijo 1025000000
E-mail proveeduria@lacasadeltanque.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-08 15:09:13 Fecha Cierre 2021-09-08 21:14:07
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 06:04:13
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Ventas Internacionales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica interesado en obtener información respecto a nuestros productos para poder distribuirlos. El usuario es de costa rica.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a Lic. Liliana Arcila Evidencia
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 21:14:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 21:14:07
Se recibe correo de Marco Antonio Dominguez Rovira:
Hola muy buenas tardes Jeremy,

Le responde Lic. Marco Antonio Dominguez y yo soy el ejecutivo que atiende el mercado de Costa Rica
En adjunto le envió nuestro Catalogo 2021, para que pueda revisar las líneas y productos que manejamos en IUSA

También con todo gusto me podría enviar los productos de interés para poderle responder con una cotización formal

Cualquier duda o comentarios quedo atento, adicional mis datos de contacto estarán en mi firma abajo
Saludos
Gracias
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 21:14:04
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Liliana Arcila el cual se describe a continuación: Evidencia
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:15:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:13:57
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:13:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:13:39
Se le reenvía la información a Lic. Liliana, en espera de respuesta.
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:13:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-09-08 15:09:54