Jeremy Molina M.
TT162330 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jeremy Molina M. | ||
| Celular | 0622273722 | Teléfono Fijo | 1025000000 |
| proveeduria@lacasadeltanque.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-08 15:09:13 | Fecha Cierre | 2021-09-08 21:14:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 06:04:13 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en obtener información respecto a nuestros productos para poder distribuirlos. El usuario es de costa rica. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:07
Se recibe correo de Marco Antonio Dominguez Rovira:
Hola muy buenas tardes Jeremy,
Le responde Lic. Marco Antonio Dominguez y yo soy el ejecutivo que atiende el mercado de Costa Rica
En adjunto le envió nuestro Catalogo 2021, para que pueda revisar las líneas y productos que manejamos en IUSA
También con todo gusto me podría enviar los productos de interés para poderle responder con una cotización formal
Cualquier duda o comentarios quedo atento, adicional mis datos de contacto estarán en mi firma abajo
Saludos
Gracias
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:04
Hola muy buenas tardes Jeremy,
Le responde Lic. Marco Antonio Dominguez y yo soy el ejecutivo que atiende el mercado de Costa Rica
En adjunto le envió nuestro Catalogo 2021, para que pueda revisar las líneas y productos que manejamos en IUSA
También con todo gusto me podría enviar los productos de interés para poderle responder con una cotización formal
Cualquier duda o comentarios quedo atento, adicional mis datos de contacto estarán en mi firma abajo
Saludos
Gracias
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 21:14:04
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Liliana Arcila el cual se describe a continuación: Evidencia
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:15:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:15:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:57
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:50
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:39
Se le reenvía la información a Lic. Liliana, en espera de respuesta.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:34
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:13:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:09:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-08 15:09:54