TICS | Ticket Información IUSA

Arturo Brena

	Titulo	Descripción
	Captura rastreo de envio	Se verifica en drive la guía de envió, se rastrea en FedEx

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 16:00:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 16:00:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 16:00:37

se le indica a usuario que su pedido se le entrego el día lunes 6 , usuario quedo de acuerdo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 16:00:26

-> Se adjunto el archivo Captura rastreo de envio el cual se describe a continuación: Se verifica en drive la guía de envió, se rastrea en FedEx

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 15:59:22

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 15:48:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-08 15:47:57

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-08 15:46:53	Fecha Cierre	2021-09-08 16:00:43
Tiempo Respuesta	00:01:04	Tiempo Solución	0 00:12:46
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision