Mary Carmen Silva
TT162311 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mary Carmen Silva | ||
| Celular | 2288904976 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-08 13:24:30 | Fecha Cierre | 2021-09-08 13:30:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:04 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar un generador de gasolina IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:13
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:13
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:13
Se le proporciona la liga de Tienda iusa a usuario, ya que comenta que le gustaría realizar la compra directamente con IUSA, usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:05
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:30:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:25:09
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 13:25:09