Carlos Rios
TT162265 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Rios | ||
| Celular | 9512070965 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-08 10:31:32 | Fecha Cierre | 2021-09-08 10:45:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:13:09 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su compra
Tienda IUSA 18437 07/09/2021 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:57
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:57
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:57
Se valida en drive y la compara se efectuó con éxito, le comentamos que el tiempo de entrega son de 5 días avilés, quedando de acuerdo.
Aun no se cuenta con numero de guia.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:47
Aun no se cuenta con numero de guia.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:45:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:32:48
Abel Antonio Sebastian
2021-09-08 10:32:48