Ana Bertha Pacheco

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Ticket No. 162054

TT162054 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Bertha Pacheco
Celular 7715323935 Teléfono Fijo 7714834534
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-06 13:20:45 Fecha Cierre 2021-09-06 13:29:28
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:07:36
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica donde adquirir piloto de encendido
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:29:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:29:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:29:23
Se le pide a usuario mandar fotografía por WhatsApp para verificar que pieza requiere, y en cuanto este se reciba le confirmaremos su numero de reporte nuevo y la próxima llamada será para confirmar fecha de atención, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:29:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:22:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-06 13:21:52

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