Ana Bertha Pacheco
TT162013 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Bertha Pacheco | ||
| Celular | 7715323935 | Teléfono Fijo | 7714834534 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-06 10:25:29 | Fecha Cierre | 2021-09-06 10:33:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:06:47 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea saber donde adquirir un termostato pues comenta que hace 2 meses un plomero le cambió el piloto, pero el termostato se quemó. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 10:33:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 10:33:03
Le porporciono la liga de tienda en línea https://www.tiendaiusa.com/catalogsearch/result/?q=+Termostato, claroshop, ML
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 10:28:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 10:26:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-09-06 10:26:16