Juan Modesto Suarez Suarez
TT161914 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Modesto Suarez Suarez | ||
| Celular | 4421055848 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-04 09:59:50 | Fecha Cierre | 2021-09-04 10:04:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando informacion del ENCENDIDO ELECTRÓNICO PARA CALENTADOR ya que lo quiere comprar en la tienda en linea |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:24
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:24
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:24
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:17
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:17
Se le proporciona al usuario la informacion de la tienda en linea iusa y se le indica como realizar la compra
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:04:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:01:33
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:01:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:01:17
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-04 10:01:17