Mario D Santiago

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Ticket No. 161903

TT161903 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario D Santiago
Celular 5525178673 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-03 18:01:37 Fecha Cierre 2021-09-03 18:11:40
Tiempo Respuesta 00:04:43 Tiempo Solución 0 00:05:20
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica pidiendo informes del Tambo Biicapa 250 litros, donde lo puede adquirir, en caso de ser venta en lineal si tiene el envió un costo adicional
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-03 18:11:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-03 18:11:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-03 18:11:33
Se le indica al usuario lo solicitado en este caso las medidas del Tambo Tricapa
Y que el envió no tiene un costo adicional
Se le informa el numero de reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-03 18:11:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-03 18:06:20

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