Brenda Aguirre
TT161901 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Aguirre | ||
| Celular | 7221584220 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eac_35@hotmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-03 17:55:50 | Fecha Cierre | 2021-09-06 06:25:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 2 12:28:11 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de extension 3800 y se corta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2021-09-06 06:25:49
Susana Cruz Miranda
2021-09-06 06:25:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-09-06 06:25:49
Susana Cruz Miranda
2021-09-06 06:25:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-03 17:57:38
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-03 17:57:38