Sharon Yaqueline Barrios Mata
TT161885 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sharon Yaqueline Barrios Mata | ||
| Celular | 4431343291 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| contacto@ecotecnia.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-03 16:16:08 | Fecha Cierre | 2021-09-03 16:42:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:24:18 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando la lista de precios de los paneles y acuerdos comerciales actualizadas
Grupo Loessa Constructores S.A C.V |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:47
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:42:40
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Se le hace llegar la información solicitada sobre los paneles al usuario a través de su correo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:37:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:37:56
Se le indica al usuario que se le hará llegar la información por correo electrónico , se le da el numero de reporte.
Se envía información por cuenta de correo a usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:32:21
Se envía información por cuenta de correo a usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:32:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:19:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:19:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:18:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-03 16:18:29