Pablo Raul Reynoso

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Ticket No. 161773

TT161773 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Raul Reynoso
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5949582202
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-02 15:48:21 Fecha Cierre 2021-09-02 15:52:46
Tiempo Respuesta 00:02:56 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando desea realizar una compra pero no le aparece la opcion de pago.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-02 15:52:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-02 15:52:46
Se le indica a usuario debe agregar el producto al carrito, menciona si lo realizó pero no le aparece, se le solicita realizar nuevamente el proceso y en caso de que persista el problema se contacte nuevamente
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-02 15:52:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-02 15:51:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-02 15:51:17

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