Zaira Barrera
TT161756 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Zaira Barrera | ||
| Celular | 7915961432 | Teléfono Fijo | 0000000103 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-02 14:12:25 | Fecha Cierre | 2021-09-02 14:17:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:04 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando cotizacion de cable de uso extra rudo ST 3x10 900 metros 600volts 105 grados |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:26
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:26
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:26
Se le indica a usario la pagina de tienda en linea, cmenta ya cuenta con ella pero no aparecen especificaciones, se le indica numero de distribuidores y esta de acuerdo
Gersa Mixquiahuala
Mixquiahuala de Juárez, Hgo. · 738 735 7424
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:30
Compras en tienda·
Retiro en tienda·
Entrega a domicilio
Ruta
B
Gersa
Tepeji del Rio de Ocampo, Hgo. · 773 733 0359
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
Compras en tienda·
Entrega a domicilio
Ruta
C
GERSA
Tulancingo de Bravo, Hgo. · 775 742 7570
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:19
Gersa Mixquiahuala
Mixquiahuala de Juárez, Hgo. · 738 735 7424
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:30
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Entrega a domicilio
Ruta
B
Gersa
Tepeji del Rio de Ocampo, Hgo. · 773 733 0359
Abierto ⋅ Horario de cierre: 18:00
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Ruta
C
GERSA
Tulancingo de Bravo, Hgo. · 775 742 7570
Abierto ⋅ Horario de cierre: 19:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:17:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:13:43
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:13:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:13:22
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:13:22