Jose Luis Tebea
TT161670 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Tebea | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 3123198345 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-01 18:19:24 | Fecha Cierre | 2021-09-01 18:21:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar si IUSA ya fabrica cable cobrealumino |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:04
Se valida en el catalogo y se le indica a usuario que por el momento aún no se cuenta con el producto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:21:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:20:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:20:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:20:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:20:27