Patricia Gersa
TT161667 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Gersa | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 7227873351 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-01 17:57:36 | Fecha Cierre | 2021-09-01 18:13:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:14:46 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario de GERSA se comunica para solicitar información de quien es su vendedor y solicitar disponibilidad de algunos productos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:13:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:13:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:13:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:13:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:01:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:01:14
Se le indica a usuario que no se cuenta con información y eso lo tiene que validar directamente con su vendedor
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:00:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 18:00:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 17:58:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 17:58:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 17:58:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-01 17:58:31