Hana Matsumiya M.
TT161576 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hana Matsumiya M. | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6681397347 |
| auxcompras2@complejoindustrial.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-31 19:12:18 | Fecha Cierre | 2021-08-31 20:34:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 01:21:50 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comparte los productos a cotizar:
MATERIAL CAL CONSUMO ANUAL EN PZS. CONSUMO aproximado ANUAL EN KG Solera de ALUMINIO 1350 - H111 4" de ancho (largo de 3.66 mtrs como referencia de consumo) 1/2" 868 11,110 Solera de Cobre blando ASTM B187 C11000 con un HRF 40 o inferior 4" de ancho (largo de 3.66 mtrs como referencia de consumo) 1/2" 1310 55,143 Solera de Cobre blando ASTM B187 C11000 con un HRF 40 o inferior 6" de ancho (largo de 3.66 mtrs como referencia de consumo) 1/2" 49 3,094 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:44
Se le notifica a usuario esta informacion por correo y se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:34:40
Se recibe correo de GR Rosario:
Este material no lo manejamos en privados
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:33:14
Este material no lo manejamos en privados
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 20:33:14
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:11
Se solicita apoyo con la solicitud de la usuaria a la Lic. Rosario.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:19:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:13:36
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:13:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:12:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 19:12:54