Laura Peyeros
TT161539 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Peyeros | ||
| Celular | 2299772442 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-31 13:31:31 | Fecha Cierre | 2021-08-31 18:26:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 04:52:47 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar 100 carretes de 1000 m de cable calibre 12.
Laura Pelleros 2299772442 mostrador4@ferreteriaolmeca.mx Veracruz, Boca del Rio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:48
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:48
Se valida atención con usuario y se le indica el cierre de su reporte. Queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:26:41
Se recibe siguiente correo de vendedor:
Buenas tardes Abel
Te e informó que ya me puse en contacto con las Srita. Laura Pelleros y requiere una cotización para un proyecto , la cual la estoy asignando con un distribuidor de la Zona para su atención.
Saludos Cordiales.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:25:06
Buenas tardes Abel
Te e informó que ya me puse en contacto con las Srita. Laura Pelleros y requiere una cotización para un proyecto , la cual la estoy asignando con un distribuidor de la Zona para su atención.
Saludos Cordiales.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-31 18:25:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:49:05
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:49:05
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a gerente de zona Daniel Gomez con datos de usuario y productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:48:42
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:48:42
Se le envía correo a gerente de zona Daniel Gomez con datos de usuario y productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:47:11
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:47:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:34:33
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:34:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:34:01
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 13:34:01