Osvaldo Lujano Guerra

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Ticket No. 161518

TT161518 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osvaldo Lujano Guerra
Celular 8183605524 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-31 12:27:44 Fecha Cierre 2021-08-31 12:32:42
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:03:19
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se comunica ya que comenta desea comprar 30 reguladores de gas que ahorita se encuentra en promoción y quiere saber si esta disponibles las 30 piezas y si el otro mes las puede comprar a ese mismo precio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-31 12:32:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-31 12:32:42
Se le indica al usuario que no contamos con esa informacion, pero que lo puede validar en el chat de la tienda en linea pero solo para comprar las 30 piezas esta vez ya que lo mas probable es que el descuento no este vigente el mes siguiente, pero lo puede validar también con algún distribuidor de los que tenemos registrados en iusa.com.mx, el usuario esta de acuerdo
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-31 12:32:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-31 12:29:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-31 12:29:23

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