Ameyalli Orihuela Flores
TT161257 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ameyalli Orihuela Flores | ||
| Celular | 5555485849 | Teléfono Fijo | 5523229249 |
| amellali.mifoquito@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-27 14:39:48 | Fecha Cierre | 2021-08-31 06:43:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 3 16:01:43 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca ser distribuidor de cable y conductores eléctricos, comenta que su facturación mensual sería de 200,000.
RFC: OISA881121TG9 Razón Social: Amellali Orihuela Flores Domicilio Fiscal: Clzda. Ermita Iztapalapa 1158, Barrio San Lucas, Iztapalapa, Ciudad de México. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 06:43:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 06:43:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 06:43:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 06:43:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 06:29:43
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 06:29:43
Se recibe correo de vendedor Martin comentando lo siguiente: Buen día
Se contacto al prospecto y se envió información sobre distribución.
Se dará seguimiento con visita
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 06:29:00
Se contacto al prospecto y se envió información sobre distribución.
Se dará seguimiento con visita
Saludos.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-31 06:29:00
Me comunique con personal de la Señorita Ameyalli me indica que ella no se encuentra pero que le pasa el recado se le indica que el vendedor que se le asigno la ha estado intentando contactar por lo que se le pide este atenta a sus llamadas para que se le pueda dar la atencion, el usuario esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-30 15:57:23
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-30 15:57:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-30 15:53:33
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-30 15:53:33
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE MARTIN el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO DE MARTIN
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-30 13:51:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-30 13:51:46
Se recibe correo de Martin Indicando "Buenas tardes el día viernes estuve intentando comunicarme a los 2 celulares sin embargo no tuve suerte, hoy seguiré intentando por favor y confirmó seguimiento por la tarde"
lunes 30/08/2021 12:44 p. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-30 13:51:12
lunes 30/08/2021 12:44 p. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-30 13:51:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:43
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:43
-> Se adjunto el archivo Correo recibido de GR asignando vendedor el cual se describe a continuación: Queda Martin Jesus Gomez Gutierrez asignado como vendendor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:38
Se recibe correo del GR asignando a Martin Jesus Gomez Gutierrez como vendedor
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 17:43:00
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:45
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:31
se solicita apoyo por correo al Lic. Francisco Hdz. Estudillo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:51:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-27 15:23:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-27 15:23:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:03:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 15:03:32
Se cambio la descripción del caso a: Usuaria busca ser distribuidor de cable y conductores eléctricos, comenta que su facturación mensual sería de 200,000.
RFC: OISA881121TG9
Razón Social: Amellali Orihuela Flores
Domicilio Fiscal: Clzda. Ermita Iztapalapa 1158, Barrio San Lucas, Iztapalapa, Ciudad de México..
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-27 15:03:13
RFC: OISA881121TG9
Razón Social: Amellali Orihuela Flores
Domicilio Fiscal: Clzda. Ermita Iztapalapa 1158, Barrio San Lucas, Iztapalapa, Ciudad de México..
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-27 15:03:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 14:41:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-27 14:41:54