Np Np
TT161069 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000234567 | Teléfono Fijo | 0000023456 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-25 18:00:11 | Fecha Cierre | 2021-08-25 18:02:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:38 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Lic. Aida se pone en contacto con nosotros buscando se enlace la llamada con EC Dina |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:44
Se le comenta que no se le puede proporcionar esa información, solicita se le pase su correo y se le brinda el correo dmosorio@iusa.com.mx. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 18:02:09