Osvaldo Reyes Zamora
TT161054 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Osvaldo Reyes Zamora | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5516656720 |
| Oreyes@tec-supply.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-25 16:24:31 | Fecha Cierre | 2021-08-25 16:32:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:07:24 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca adquirir cajas de plástico tipo chalupa 318583, y fusibles. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:32
Se cierra el reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:19
Por el volumen de compra, se valida que la caja cuesta 9 pesos, y el fusible 30. Dado que requiere 100 y 50 pzas. respectivamente, se valida el volumen de compra sería de 2400.
Se le proporcionan los sig. distribuidores:
ALCIONE SUC. TLALNEPANTLA
Vía Gustavo Baz No. 262
Col. La Loma, Tlalnepantla,
Edo. de México. C.P. 54060
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5366-5999
Email: tlalnepantla@alcione.mx
Alhóndiga #12
Alhóndiga #12, Colonia Centro. , Cuauhtémoc , Ciudad de México, C.P. 06060
Teléfono: 5551302730
Usuaria queda de acuerdo, busca saber cuál da más barato, se le comenta que lo debe validar con distribuidor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:15
Se le proporcionan los sig. distribuidores:
ALCIONE SUC. TLALNEPANTLA
Vía Gustavo Baz No. 262
Col. La Loma, Tlalnepantla,
Edo. de México. C.P. 54060
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5366-5999
Email: tlalnepantla@alcione.mx
Alhóndiga #12
Alhóndiga #12, Colonia Centro. , Cuauhtémoc , Ciudad de México, C.P. 06060
Teléfono: 5551302730
Usuaria queda de acuerdo, busca saber cuál da más barato, se le comenta que lo debe validar con distribuidor.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:32:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:25:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-08-25 16:25:08