Maria Del Carmen Hernandez
TT160905 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Carmen Hernandez | ||
| Celular | 7293332541 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-24 13:51:08 | Fecha Cierre | 2021-08-24 13:53:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria pide saber el estatus de su pedido 000017989 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 13:53:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 13:53:08
Le informo a usuaria, El producto ya fue enviado, tarde de 3 a 7 días hábiles para la entrega, a partir del lunes 23 de agosto, se envió por logistica iusa.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 13:53:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 13:52:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-08-24 13:51:49