Sarahi Ramirez

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Ticket No. 160864

TT160864 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sarahi Ramirez
Celular 5552115985 Teléfono Fijo 5580272669
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-24 10:06:48 Fecha Cierre 2021-08-24 10:11:37
Tiempo Respuesta 00:03:12 Tiempo Solución 0 00:01:37
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando saber cual es el tiempo de garantía que tiene una bomba para piscina.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-24 10:11:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-24 10:11:37
Se le indica a usuario que la bomba tiene una garantia de un año, y que es importante conserve su nota de compra para hacerla valida. Usuario desea saber donde checar el precio y se le indica que en tiendaiusa.com usuario queda de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-24 10:11:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-24 10:10:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-08-24 10:10:00

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