Willivaldo Alvarez Del Valle
TT160605 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Willivaldo Alvarez Del Valle | ||
| Celular | 9932108952 | Teléfono Fijo | 9931465602 |
| w1.618empresa@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-20 12:21:39 | Fecha Cierre | 2021-08-24 09:16:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 3 20:53:12 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de productos iusa su compra mensual seria de 500 mil pesos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:38
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:38
nos comunicamos con el usuario, comenta que ya se contactaron los compañeros de ventas, se le indica el cierre de su reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-24 09:16:33
se recibe correo de Vendedor Mario Arturo indicando ya tiene cita programada para el 24 de ags
Susana Cruz Miranda
2021-08-24 07:34:23
Susana Cruz Miranda
2021-08-24 07:34:23
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:55
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:47
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Juan Hernadez el cual se describe a continuación: Correo de GR Juan Hernández solicitando a Mario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:58:41
Se recibe correo de seguimiento de Juan Hernandez
OK enterado
Mario favor de darle seguimiento
Saludos
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:52:39
OK enterado
Mario favor de darle seguimiento
Saludos
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-08-20 13:52:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:45:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:45:59
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Evidencia
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:45:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:45:34
Envió correo a GR Juan Hernandez León Solicitando apoyo
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:44:48
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:44:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:28:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:28:04
Datos del usuario
Nombre de su empresa: W 1.618 SA DE CV
RFC: WXX161202AM0
teléfonos: 9932108952 y 9931465602
Correo: w1.618empresa@hotmail.com
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:27:59
Nombre de su empresa: W 1.618 SA DE CV
RFC: WXX161202AM0
teléfonos: 9932108952 y 9931465602
Correo: w1.618empresa@hotmail.com
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:23:30
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-20 12:23:30