Blanca Villanueva
TT160582 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Villanueva | ||
| Celular | 9211566624 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-20 09:52:11 | Fecha Cierre | 2021-08-20 09:54:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que necesita el rfc para realizar el pago de tienda iusa en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:54:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:54
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:50
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:50
se le indica que debe pedirle el rfc por el chat de tienda en linea, se hace el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:46
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:53:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:52:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-20 09:52:55