Enrique Gallegos
TT160561 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Gallegos | ||
| Celular | 4422409490 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-19 17:43:20 | Fecha Cierre | 2021-08-19 17:54:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 00:08:43 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando comprar 10 tarimas monolíticas
Correo: administracion@copperclad.com.mx Numero telefonico: 4422409490 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:49
Se le indica a usuario que podemos solicitar informacion ya que el el catalogo contamos solo con la tarima BP WM, usuario indica que el ya lo checo con un distribuidor y si cuenta con ella, se le indica que para esto es necesario solicitar la informacion y le comunicaremos
Usuario indica que mejor va a guglear y si ocupa la informacion se comunica
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:43
Usuario indica que mejor va a guglear y si ocupa la informacion se comunica
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:54:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:48:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:48:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:47:20
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:47:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:46:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-19 17:46:06