Alfredo Luevano Sanchez
TT160158 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Luevano Sanchez | ||
| Celular | 9932072461 | Teléfono Fijo | 8333991772 |
| alfredo_lusa@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-16 12:09:11 | Fecha Cierre | 2021-08-16 12:53:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:41:46 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica ya que quiere adquirir una cisterna de 2500 litros y requiere que cumpla con la norma de grado alimenticio. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:22
Me comunique con el usuario se le informa que las cisternas no cuentan con un documento que garantice que las cisternas cumplan con esa norma y por tanto puedan ser usadas para almacenar agua para consumo humano, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:18
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:53:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:45:37
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:45:37
Me comunique con el Ing. Leonardo Jesús Ayala Rojas y me indica que no se cuenta con un certificado existente que garantice que las cisternas cumplan con esa norma y por tanto puedan ser usadas para almacenar agua para consumo humano.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:26:32
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:26:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:12:12
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:12:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:11:36
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-16 12:11:36