Roman Armando Perez Lopez

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Ticket No. 160086

TT160086 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roman Armando Perez Lopez
Celular 5527754242 Teléfono Fijo 5555555555
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-14 11:21:54 Fecha Cierre 2021-08-14 11:27:08
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 00:03:06
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita status de compra realiza en la tienda en linea iusa, el día 11 de agosto en la tienda en linea iusa con el no de compra 000017902
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-14 11:27:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-14 11:27:08
Se valida en el drive y el pedido se enviara por logística iusa, aun se encuentra dentro del rango de tiempo establecido por lo que se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-14 11:27:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-14 11:24:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-08-14 11:24:02

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