Llamada Equivocada
TT160075 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-14 08:48:48 | Fecha Cierre | 2021-08-14 08:52:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando una garantia se le indica que se le tomaran sus datos y cuelga |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:21
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:21
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:52:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:51:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:51:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:51:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-14 08:51:35