Mayra Robles
TT160033 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mayra Robles | ||
| Celular | 6545679997 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-13 15:12:06 | Fecha Cierre | 2021-08-13 15:15:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para hacer la cotización de un calentador marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:15:34
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:15:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:15:34
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:15:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:42
se le indica que la compra la puede hacer en tienda iusa en linea, usuaria validar los precios en la pagina, se hace el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:39
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:13:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:12:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-13 15:12:51