Llamada Equivocada
TT160005 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-13 12:14:05 | Fecha Cierre | 2021-08-13 12:55:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:27:57 | Tiempo Solución | 0 00:13:30 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario y cuelga |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:55:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:55:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:55:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:55:32
Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:52:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:52:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:51:52
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:51:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:42:23
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:42:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:42:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 12:42:02