Julio Cesar Mesh

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Ticket No. 169997

TT169997 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Mesh
Celular 9982592018 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-23 12:17:15 Fecha Cierre 2021-11-23 12:31:07
Tiempo Respuesta 00:01:36 Tiempo Solución 0 00:12:16
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo una compra en tiendaiusa.com con numero de pedido 000019998 el 17 de Noviembre y requiere saber estatus
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia de Fedex Evidencia de Fedex
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:31:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:31:07
-> Se adjunto el archivo Evidencia de Fedex el cual se describe a continuación: Evidencia de Fedex
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:30:57
se valida en drive numero de guia 775262429630 y se valida en Fedex indica que la fecha de entrga el el 25 de Noviembre y se le notifica a usuario y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:29:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:20:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-23 12:18:51

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