Lucio Bazan
TT169982 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucio Bazan | ||
| Celular | 5569711320 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-23 10:57:16 | Fecha Cierre | 2021-11-23 11:02:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:04:04 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando algun distribuidor de la zona de Iztacalco para comprar una bomba centrifuga de 1HP, no la quiere comprar en linea
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:32
Se cambio la descripción del caso a: Se comunica usuario solicitando algun distribuidor de la zona de Iztacalco para comprar una bomba centrifuga de 1HP, no la quiere comprar en linea
.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:27
.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:02:27
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:01:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:01:58
Se le da numero de sucursales de GRUPO GERSA en la Ciudad de México y CASA CRAVIOTO, usuario agradece la atencion
Se le dio el numero de reporte a base la llamada
https://gersamex.com/sucursales/
https://casacravioto.com/sucursales-casa-cravioto/
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:01:52
Se le dio el numero de reporte a base la llamada
https://gersamex.com/sucursales/
https://casacravioto.com/sucursales-casa-cravioto/
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 11:01:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 10:58:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 10:58:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 10:58:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-23 10:58:28