Oscar San Juan
TT169978 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar San Juan | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 5540060901 |
| oscar_fi_13@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-23 10:47:03 | Fecha Cierre | 2021-11-23 10:51:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:56 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar información de algún distribuidor en CDMX, ya que desea adquirir algunos productos IUSA.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:06
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario con información de distribuidores el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario con información de distribuidores
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:51:00
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en CDMX, pero usuario solicta se le hagan llegar vía correo ya qu no tiene en donde anotar.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:49:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:49:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:48:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:48:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:48:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-23 10:48:10